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formation relation client etesia bordeaux

Gérer les conflits au quotidien

Les objectifs de la formation

  • Reconnaître le motif d’un conflit et ses étapes
  • Appliquer les règles de communication dans une situation conflictuelle
  • Mettre en œuvre une méthode pour gérer un désaccord

Public : tout public

Pré-requis : aucun

Durée : 14 heures

Étiquettes :

Date

19 - 20 Jan 2023

Horaire

Journée entière

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modalité pédagogique

En présentiel

Lieu

10 rue Théodore Blanc 33520 Bruges
10 rue Théodore Blanc 33520 Bruges
Etêsia Formation

Organisateur

Etêsia Formation
Téléphone
05 57 19 07 20
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Prochaine date

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