La Médiation

La médiation est un processus de communication éthique reposant sur la responsabilité et l’autonomie des participants dans lequel un tiers impartial, sans pouvoir décisionnel ou consultatif, avec la seule autorité que lui reconnaissent les participants favorise par des entretiens confidentiels, l’établissement, le rétablissement du lien social, la prévention ou le règlement de la situation en cause.

La démarche de la médiation

1ère étape : identification du contexte

Définition de la mission, étude de faisabilité et formalisation de la mission

 2ème étape : clarification de la situation

 Rencontre par des entretiens semi-directifs, auprès des différents acteurs afin d’identifier les mécanismes du conflit. 

3ème étape : l’ouverture

Préparation au processus, possibilité d’accompagner les personnes en binôme ou en trinôme selon la situation et dans un  lieu neutre.

4ème étape : la validation 

Phase de recherche et co-construction de solutions.

La méthodologie de la médiation

La médiation est une démarche à laquelle participent volontairement des personnes qui sont en difficulté/différend, en présence d’un tiers indépendant, non concerné par le problème « Le médiateur », et qui souhaitent, par elles-mêmes, trouver une issue à leurs différends. 

Chaque personne évolue dans cet espace en se respectant.

Le fonctionnement de la médiation suppose le respect de certaines règles, rappelées à chaque séance de rencontre entre les participants à la médiation par le médiateur, et qui sont les suivantes :

  • processus volontaire,
  • libre engagement des personnes concernées et avec ce médiateur,
  • les personnes concernées participent de façon active au processus de médiation dans le but de rechercher ensemble une solution librement consentie à leurs différends.

 

TRAVAILLONS ENSEMBLE

L’objectif de la médiation est d’amener les parties à un accord grâce à l’intervention d’un tiers neutre et objectif.

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