Développer son point de vente

Les objectifs de la formation

  • Repérer les points forts et les axes d’améliorations du point de vente
  • Augmenter le trafic et de développer le taux de transformation 
  • Améliorer la productivité et la rentabilité

Public : responsables de magasins, centres de profit, vendeurs

Pré-requis : aucun

Durée : 14 heures 

Le programme de la formation

Auto diagnostiquer le point de vente

  • Définir et suivre les indicateurs clés de performance
  • Identifier le positionnement et la concurrence
  • Analyser le point de vente : forces et points d’amélioration

Autodiagnostic de son point de vente

Décrire les différents leviers pour développer un point de vente

  • Créer du trafic
  • Améliorer le taux de transformation

Créer le trafic

  • Communication offline
  • Internet et Web 2.0
  • L’aménagement d’une vitrine :
    • un outil de communication essentiel au développement du Chiffre d’Affaires
    • Comment séduire les clients?

Rendre l’offre plus lisible dans le magasin

  • Qu’est-ce que le merchandising ?
  • A quoi sert le merchandising ?
  • Comment définir son assortiment ?
  • Comment mettre en avant les produits ?

Atelier de travail – échanges – réflexions

Améliorer l’accueil pour vendre plus

  • Les bénéfices d’un accueil de qualité
  • Communiquer et découvrir les besoins d’un client
  • Argumenter un bénéfice client
  • Répondre aux objections et conclure la vente

Méthodes pédagogiques, moyens techniques et d’encadrement

 

Méthodes pédagogiques : pédagogie active basée sur l’interactivité et l’échange d’expériences. Exercices, cas pratiques, jeux de rôle. Apports théoriques. 

Moyens techniques : utilisation de la vidéo. Transmission d’un support pédagogique et corrigés d’exercices par email.

Encadrement : formateurs expérimentés dans le marketing opérationnel

Évaluation et Suivi

Evaluation des acquis de la formation : mises en situation. Evaluation de la satisfaction à chaud à l’issue de la session avec les participants. 

Suivi de la formation : assistance offerte par mail et/ou par téléphone avec le formateur Etesia.

Sanction de la formation : attestation de formation.

Accessibilité handicap : nous contacter pour la prise en compte des situations de handicap temporaire ou permanent.

Tarif intra-entreprise :

1 300 € HT / jour / groupe

Non accessible en inter-entreprise

SUR MESURE :

Notre équipe vous propose une formation sur mesure adaptée à vos besoins

Augmenter le nombre de clients et prospects qui passent la porte de votre point de vente permet de faire progresser votre chiffre d’affaires. Optimiser sa performance commerciale demeure un objectif stratégique. Pour l’atteindre, différentes solutions s’offrent à vous …

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