Les objectifs de la formation

• Reconnaître les différents styles de management afin de les appliquer en fonction du niveau d’autonomie des saisonniers 
• Utiliser les techniques de communication pour favoriser les échanges collectifs ou en face à face 
• Mettre en œuvre des techniques pour reconnaître les efforts ou recadrer les dysfonctionnements 
• Gérer les tensions relationnelles.
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Public : toute personne amenée à animer des équipes de saisonniers

Pré-requis : aucun

Durée : 14 heures 

Le programme de la formation

Renforcer son rôle d’encadrant

• Identifier son style de management : Directif, persuasif, participatif et délégatif
• Adapter son style à la situation et au profil des saisonniers 

Autodiagnostic, exercices en sous-groupes, échanges de pratiques

Développer une communication efficace avec l’équipe

• Rappeler les principes fondamentaux de la communication (écoute active, empathie)
• Préparer sa communication : les 5 principes clés
• Passer les consignes 

Exercices de compréhension des paramètres de la communication, de transmission de consignes, mises en situation d’écoute active

Favoriser l’intégration des saisonniers 

• Accueillir le saisonnier
• Former à l’utilisation des outils : faire et faire faire, parler et faire parler, valider la compréhension

Exercices de simulation par jeux de rôle – échanges d’expérience

Utiliser des techniques d’animation sur le terrain

• Féliciter les actions individuelles ou collectives
• Recadrer « à chaud » les dysfonctionnements (techniques / comportements…)

Exercices de réflexion en sous-groupes et jeux de rôle applicatifs

Gérer les situations conflictuelles

• Caractériser les mécanismes du conflit et leurs motifs
• Gérer un conflit entre deux saisonniers ainsi qu’avec un saisonnier
• Négocier un accord avec la méthode D.E.S.C

Échanges en groupe, apport méthodologique et mises en situation

Méthodes pédagogiques, moyens techniques et d’encadrement

 

Méthodes pédagogiques : pédagogie active basée sur l’interactivité et l’échange d’expériences. Exercices, cas pratiques, jeux de rôle. Apports théoriques. 

Moyens techniques : utilisation de la vidéo et envoi d’un support pédagogique par courriel

Encadrement : formateurs expérimentés en management

Évaluation et Suivi

Evaluation des acquis de la formation : mises en situation. Evaluation de la satisfaction à chaud à l’issue de la session avec les participants. 

Suivi de la formation : assistance offerte par mail et/ou par téléphone avec le formateur Etesia.

Sanction de la formation : attestation de formation.

Accessibilité handicap : nous contacter pour la prise en compte des situations de handicap temporaire ou permanent.