Les objectifs de la formation

• Différencier l’entretien annuel de l’entretien professionnel
• Identifier les points clés de chaque type d’entretien
• Utiliser les techniques de communication pour favoriser les échanges

Public : encadrant d’équipe 

Pré-requis : expérience du management

Durée : 7 heures

Le programme de la formation

Rappeler les conditions de mise en place de l’entretien annuel et professionnel

• A qui s’adressent-ils ?
• Quelle est leur finalité ?
• Quel est leur objectif ?

Préparer les entretiens : une étape indispensable

• Recueillir les éléments nécessaires
• Se poser les bonnes questions sur son collaborateur

Conduire l’entretien individuel annuel

• Structurer son entretien : les étapes de l’entretien
• Évaluer les compétences avec des faits
• Fixer et formuler des objectifs SMART

Conduire l’entretien professionnel

• Reprendre le parcours du collaborateur
• Formaliser les souhaits d’évolution

Gérer les échanges

• Créer les conditions du dialogue : développer l’écoute active

Méthodes pédagogiques, moyens techniques et d’encadrement

 

Méthodes pédagogiques : pédagogie active basée sur l’interactivité et l’échange d’expériences. Exercices, cas pratiques, jeux de rôle. Apports théoriques. 

Moyens techniques : utilisation de la vidéo projection et remise d’un support pédagogique et corrigés d’exercices.

Encadrement : formateur expérimenté en management

Évaluation et Suivi

Évaluation des acquis de la formation : questions orales, mises en situation. Évaluation de la satisfaction à chaud à l’issue de la session avec les participants. 

Suivi de la formation : assistance offerte par mail et/ou par téléphone avec le formateur.

Sanction de la formation : attestation de formation.

Accessibilité handicap : non accessible (Etesia fournira une liste d’organismes sur demande)