S'affirmer dans ses relations professionnelles

Les objectifs de la formation

  • Reconnaître les 4 comportements dans l’entreprise
  • Utiliser des méthodes et techniques d’affirmation de soi pour faire face à l’agressivité, répondre aux critiques, gérer une tension relationnelle
  •  

Public : tout public

Pré-requis : aucun

Durée : 14 heures 

Le programme de la formation

Analyser les 4 comportements relationnels

  • Reconnaître son comportement dominant
  • Définir les 4 comportements relationnels
  • Identifier et notifier les attitudes les plus fréquentes dans son environnement professionnel

Autodiagnostic, exercices en sous-groupes sur les comportements, échanges

Expliquer le comportement assertif

  • Quand utiliser l’affirmation de soi ?
  • Exprimer ses sentiments
  • Formuler une demande

Exercices individuels, cas pratiques et mises en situation

Utiliser les techniques d’affirmation de soi pour :

  • Faire face à la critique justifiée ou injustifiée
  • Savoir dire non
  • Négocier et trouver des compromis réalistes pour faire face à une situation difficile avec la méthode DESC

Expérimentation de l’affirmation de soi avec des jeux de rôle

Méthodes pédagogiques, moyens techniques et d’encadrement

 

Méthodes pédagogiques : pédagogie active basée sur l’interactivité et l’échange d’expériences. Exercices, cas pratiques, jeux de rôle. Apports théoriques. 

Moyens techniques : utilisation de la vidéo projection. Remise d’un support pédagogique et corrigés d’exercices.

Encadrement : formateurs expérimentés en efficacité professionnelle

Évaluation et Suivi

Evaluation des acquis de la formation : mises en situation. Evaluation de la satisfaction à chaud à l’issue de la session avec les participants. 

Suivi de la formation : assistance offerte par mail et/ou par téléphone avec le formateur Etesia.

Sanction de la formation : attestation de formation.

Accessibilité handicap : nous contacter pour la prise en compte des situations de handicap temporaire ou permanent.

Tarif inter-entreprise :

400 € HT / jour / personne

Tarif intra-entreprise :

1 300 € HT / jour / groupe

FORMATION À DISTANCE :

Cette formation peut être dispensée à distance, nous consulter

SUR MESURE :

Notre équipe vous propose une formation sur mesure adaptée à vos besoins

Identifier un comportement dominant et les autres comportements dans l’entreprise. Gagner en assurance par des méthodes et techniques d’affirmation de soi pour faire face à l’agressivité, répondre aux critiques, gérer une tension relationnelle.

formation management bordeaux

3 RAISONS DE TRAVAILLER AVEC NOUS

Une expérience de 18 ans
dans la formation

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