Suivre et fidéliser le parc client

Les objectifs de la formation

• Mettre en œuvre des actions de fidélisation auprès des clients
• Choisir l’offre de fidélisation adaptée au segment de clientèle visée
• Utiliser des outils pour mesurer l’impact des actions de fidélisation

Public : commerciaux ou toute personne débutant dans une fonction de vente

Formation uniquement en intra entreprise, nous consulter pour fixer une date

Pré-requis : aucun

Durée : 14 heures