Optimiser et maîtriser sa communication
Les objectifs de la formation
- Comprendre son propre mode de communication et celui des autres
- Appliquer les techniques de communication interpersonnelle
- Créer des relations de travail constructives
- Prévenir et gérer les tensions relationnelles
Public : Tout public
Pré-requis : Aucun
Durée : 14 heures