Les clés du management

Les objectifs de la formation

  • Adapter un style de management aux situations et aux profils des collaborateurs
  • Utiliser les techniques pour améliorer sa communication au sein de l’équipe
  • Conduire un entretien de félicitation et recadrage en face à face 
  • Repérer les symptômes de démotivation et rechercher des leviers

Public : toute personne amenée à gérer une équipe

Pré-requis : aucun

Durée : 21 heures

Le programme de la formation

Développer son rôle de Leader

  • Identifier les 5 rôles clés du manager
  • Repérer son style de management
  • Reconnaître et expliquer les 4 styles du management : directif, persuasif, participatif et délégatif
  • Adapter son style de management au profil du collaborateur
  • Définir la notion d’autonomie

Autodiagnostic, exercices en sous-groupes, échanges de pratiques

Maîtriser sa communication avec l’équipe

  • Décrire le schéma de la communication
  • Préparer sa communication en 5 principes clés
  • Renforcer ses capacités d’écoute
  • Définir et utiliser l’empathie

Exercices de compréhension des paramètres de la communication, de transmission de consignes, mises en situation d’écoute active

Conduire des entretiens en face à face : féliciter et recadrer 

  • Connaître les étapes d’un entretien en face à face
  • Définir les 5 conditions à remplir pour faire d’une félicitation une source de motivation
  • Définir l’entretien de recadrage
  • Construire la trame de préparation d’un entretien de recadrage
  • Structurer son entretien avec la méthode des 8C

 Exercices de groupes, échanges et jeux de rôle pour valider les acquis.

Développer la motivation dans son équipe

  • Définir la motivation et les causes de la démotivation
  • Lister les symptômes et raisons principales de la démotivation
  • Identifier les principaux leviers de la performance et de la motivation
  • Fixer des objectifs SMART
  • Rechercher les moyens disponibles pour valoriser ses collaborateurs

Exercices de groupes et jeux de rôle pour valider les acquis.

Méthodes pédagogiques, moyens techniques et d’encadrement

 

Méthodes pédagogiques : pédagogie active basée sur l’interactivité et l’échange d’expériences. Exercices, cas pratiques, jeux de rôle. Apports théoriques. 

Moyens techniques : utilisation de la vidéo projection et transmission d’un support pédagogique par courriel

Encadrement : formateurs expérimentés en management

Évaluation et Suivi

Évaluation des acquis de la formation : questions orales et mises en situation. Évaluation de la satisfaction à chaud à l’issue de la session avec les participants. 

Suivi de la formation : assistance offerte par mail et/ou par téléphone avec le formateur pendant 3 mois.

Sanction de la formation : attestation de formation.

Accessibilité handicap : non accessible (Etesia fournira une liste d’organismes sur demande)

Tarif inter-entreprise :

400 € HT / jour / personne

Tarif intra-entreprise :

1 300 € HT / jour / groupe

FORMATION À DISTANCE :

Cette formation peut être dispensée à distance, nous consulter

SUR MESURE :

Notre équipe vous propose une formation sur mesure adapté à vos besoins

La plupart des managers se retrouvent dans cette fonction sans l’avoir réellement souhaité, accepté, totalement réalisé, sans y être préparé, sans accompagnement … Une formation complète qui vous permettra d’animer votre équipe, de mieux communiquer et motiver chaque collaborateur

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