Les objectifs de la formation

• Adapter un style de management aux situations et aux profils des collaborateurs
• Utiliser les techniques pour améliorer sa communication au sein de l’équipe
• Conduire un entretien de félicitation et recadrage en face à face 
• Repérer les symptômes de démotivation et rechercher des leviers

Public : toute personne amenée à gérer une équipe

Pré-requis : aucun

Durée : 21 heures

Le programme de la formation

Développer son rôle de Leader

• Identifier les 5 rôles clés du manager
• Repérer son style de management
• Reconnaître et expliquer les 4 styles du management : directif, persuasif, participatif et délégatif
• Adapter son style de management au profil du collaborateur
• Définir la notion d’autonomie

Autodiagnostic, exercices en sous-groupes, échanges de pratiques

Maîtriser sa communication avec l’équipe

• Décrire le schéma de la communication
• Préparer sa communication en 5 principes clés
• Renforcer ses capacités d’écoute
• Définir et utiliser l’empathie

Exercices de compréhension des paramètres de la communication, de transmission de consignes, mises en situation d’écoute active

Conduire des entretiens en face à face : féliciter et recadrer 

• Connaître les étapes d’un entretien en face à face
• Définir les 5 conditions à remplir pour faire d’une félicitation une source de motivation
• Définir l’entretien de recadrage
• Construire la trame de préparation d’un entretien de recadrage
• Structurer son entretien avec la méthode des 8C

 Exercices de groupes, échanges et jeux de rôle pour valider les acquis.

Développer la motivation dans son équipe

• Définir la motivation et les causes de la démotivation
• Lister les symptômes et raisons principales de la démotivation
• Identifier les principaux leviers de la performance et de la motivation
• Fixer des objectifs SMART
• Rechercher les moyens disponibles pour valoriser ses collaborateurs

Exercices de groupes et jeux de rôle pour valider les acquis.

Méthodes pédagogiques, moyens techniques et d’encadrement

Modalité pédagogique : formation présentielle dans nos locaux.

Méthodes pédagogiques : pédagogie active basée sur l’interactivité et l’échange d’expériences. Exercices, cas pratiques, jeux de rôle. Apports théoriques. 

Moyens techniques : utilisation de la vidéo projection et transmission d’un support pédagogique par courriel.

Conditions techniques pour les formations à distance : le stagiaire devra être équipé, d’un ordinateur muni d’une caméra ou webcam, d’un casque audio et d’une connexion internet haut débit.

Encadrement : formateurs expérimentés en management

Évaluation et Suivi

Evaluation des acquis de la formation : mises en situation. Evaluation de la satisfaction à chaud à l’issue de la session avec les participants. 

Suivi de la formation : assistance offerte par mail et/ou par téléphone avec le formateur Etesia.

Sanction de la formation : attestation de formation.

Accessibilité handicap : nous contacter pour la prise en compte des situations de handicap temporaire ou permanent.