Les objectifs de la formation

• Pratiquer le management situationnel pour développer l’autonomie de ses collaborateurs
• Intégrer la reconnaissance et l’exigence dans son management
• Renforcer la performance et la motivation
• Faire face aux tensions dans son équipe

Public : tout public

Pré-requis : aucun

Durée : 14 heures 

Le programme de la formation

Développer son rôle de manager

• Identifier les 5 rôles clés du manager
• Repérer son style de management
• Reconnaître et expliquer les 4 styles du management
• Adapter son style de management au profil du collaborateur
• Définir la notion d’autonomie

Conduire des entretiens en face à face : féliciter et recadrer

• Connaître les étapes d’un entretien en face à face
• Définir les 5 conditions à remplir pour faire d’une félicitation une source de motivation
• Définir l’entretien de recadrage
• Construire la trame de préparation d’un entretien de recadrage
• Recadrer avec la méthode des 8C

Gérer les situations conflictuelles

• Les mécanismes du conflit : les 4 étapes
• Les sources de conflit
• Gérer une situation de conflit entre deux collaborateurs et interpersonnel avec la méthode DESC.

Développer la motivation dans son équipe

• Définir la motivation et les causes de la démotivation
• Lister les symptômes et raisons principales de la démotivation
• Identifier les principaux leviers de la performance et de la motivation

Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement

Moyens pédagogiques : pédagogie interactive basée sur le partage d’expériences. Autodiagnostics, exercices et mises en situation. 

Moyens techniques : vidéo projection et remise d’un support numérique par courriel.

Encadrement : formateurs issus du monde professionnel et expérimentés dans la thématique.

Évaluation et Suivi

Evaluation de la formation : validation des acquis par des mises en situation. Evaluation de la satisfaction des participants. 

Suivi de la formation : assistance offerte par courriel / téléphone avec le formateur Etesia.

Sanction de la formation : attestation de formation.

Accessibilité handicap : nous consulter pour la prise en compte de toute situation.