Avant la formation :

2 semaines avant votre formation, vous recevez :

• Une confirmation de votre inscription (titre du stage, dates).
• Le lieu où va se dérouler la formation ainsi que l’heure du premier rendez-vous.
• Un dossier complet d’informations pratiques comprenant :
  •  Le programme de la formation,
  • Un questionnaire préalable à la formation qui nous permettra d’identifier vos attentes spécifiques. (ce document reste strictement confidentiel entre l’organisme de formation et le participant),
  • Un plan d’accès,
  • Les moyens de transport,
  • Parkings gratuit.

Soucieux de faciliter nos échanges, nous vous adresserons par email :

• vos confirmations d’inscription,
• vos convocations.

Nous continuerons à vous adresser par courrier :

• Votre convention de formation,
• vos attestations de formation accompagnées de vos feuilles d’émargement,
• vos factures.

Si vous souhaitez conserver un mode d’envoi par courrier, vous pouvez nous en faire la demande spécifique.
Pensez à noter vos dates de formation sur votre agenda

Nous apportons le plus grand soin à la constitution des groupes. Toute demande de report ou d’annulation a des répercussions sur le déroulement de la session. Un report ou annulation parvenant moins de 8 jours ouvrés avant le début du stage donnera lieu à une indemnité non imputable sur la formation professionnelle continue.

Pendant la formation :

Des horaires adaptés et un temps de formation optimisé

Lieu et horaires de formation :

• Etesia 10 Rue Théodore Blanc 33520 Bruges
• ou bien dans vos locaux, ou tout site choisi par le client

Nos formations débutent à 9 heures et se terminent entre 17 heures et 18 heures. Pour vous accueillir, notre centre est ouvert dès 8 heures 30. Un café d’accueil vous est proposé avant la formation.

Les horaires du dernier jour de formation sont définis en accord avec le groupe afin de permettre à ceux qui doivent prendre le train ou l’avion d’être parfaitement dans les temps. Nous garantissons 7 heures au minimum de formation intensive par jour.

Déjeuner

Des restaurants proches de notre centre sont à votre disposition.

Après la formation :

Toutes nos formations font l’objet d’un questionnaire préalable à la formation et d’un bilan d’évaluation dès la fin de la formation.

Suivi et accompagnement de la formation

Pendant 2 mois, et de manière à compléter la mise en application des différents apports de la formation, les apprenants peuvent échanger avec le formateur sous forme d’email et /ou d’appels téléphoniques de manière à capitaliser leurs connaissances.

Les méthodes pédagogiques

Nos groupes sont composés de 4 à 8 participants maximum. Nous travaillons selon les principes de pédagogie active :

• Plus de 50 % du temps de la formation est consacré aux exercices, cas pratiques et mises en situation, ce qui a pour effet d’impliquer l’ensemble des participants et de les rendre acteurs de leur formation.
• Le formateur s’appuie sur la production du groupe pour adapter en permanence les apports de connaissances.
• La mise en œuvre des jeux de rôles permet de mettre en corrélation les savoir-faire initiaux et les apports de la formation.

Le formateur complète la formation par des exposés magistraux d’apports théoriques et méthodologiques.